La llama es amarilla o hace hollín
El hollín aparece cuando falta aire en la mezcla o el quemador está deformado. Ventile la cocina mientras la usa y pida una revisión, porque una mala combustión no debe dejarse pasar.
Atención técnica cuando la cocina falla a la hora de comer: fuegos que tardan en prender, un horno de gas que se apaga o una zona eléctrica fría. Visita en Lleida y reparación explicada paso a paso.
Atención técnica para: Cocinas con horno de gas, eléctricas y mixtas, de libre instalación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Anote cuándo empezó el problema y si aparece algún aviso: ese detalle acorta el diagnóstico.
El hollín aparece cuando falta aire en la mezcla o el quemador está deformado. Ventile la cocina mientras la usa y pida una revisión, porque una mala combustión no debe dejarse pasar.
Indica que el sensor de llama no retiene la válvula abierta. No anule ni bloquee el mando; es una protección que debe reparar un técnico.
Retire el pomo para limpiar restos solo si el manual lo permite, sin tocar lo que hay debajo. Si sigue duro, el grifo de gas necesita mantenimiento profesional.
Buena parte de las viviendas de Lleida supera los treinta años: el 66,8 % es anterior a 1991, según el INE.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Un buen diagnóstico evita cambiar piezas que funcionan.
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Lleida. Dentro de 140 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
Tàrrega (42 km), Balaguer (24 km) y Mollerussa (22 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Lo primero es la seguridad: corte el gas, ventile y evite cualquier llama o chispa. La emergencia corresponde a la distribuidora; después, el técnico repara el aparato si la causa está en él.
Ambos tipos de cocina tienen atención técnica. Si el técnico detecta que el fallo está en la instalación y no en el aparato, se lo indicará para que lo revise quien corresponda.
Es normal mantener el mando presionado un momento al prender el horno. Cuando cuesta mucho o no prende a la primera, conviene revisar bujía y quemador.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con ningún fabricante. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial de la marca. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa la reparación independiente.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.