¿Para qué equipos Rational hay asistencia?
Los equipos Rational con atención técnica son hornos industriales y cocción industrial, siempre en su domicilio.
¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Rational?
Telefonee al 973 97 49 13 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.
¿Se pueden reparar equipos Rational de modelos antiguos?
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.
¿Llega la asistencia Rational a todos los municipios de Lleida?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Lleida; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
¿Es el servicio técnico oficial Rational?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Rational. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.