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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

973 97 49 13Llamar

Asistencia a negocios con maquinaria Egro en Lleida.

Un aparato Egro averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Egro acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Servicio a domicilioTécnicos en Lleida y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Equipos Egro con atención técnica en su zona.

Información práctica por tipo de máquina para describir mejor la avería al pedir la visita.

Describa el síntoma y le orientamos.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Cafeteras profesionales Egro

Touch Coffee con Coffee Cooler integrado, Touch Coffee; Next y Next X2, One y Two, versiones Keypad y Touch, MoDe y MoDe X2.

  • El café sale frío o quemadoFíjese en si el cambio afecta a un grupo o a todos y a qué horas ocurre. Suele estar detrás el control de temperatura de la caldera, un intercambiador con cal o la propia cal del circuito.
  • No sale café por un grupoPuede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.
  • La bomba hace mucho ruidoUn ruido fuerte al extraer suele indicar que la bomba trabaja forzada. Anote si coincide con un caudal más bajo y avísenos.
  • El molino no muele uniformeLas muelas se desgastan con el uso o pueden tener restos de café compactado. Vacíe la tolva y no introduzca objetos para desatascarlo.

Lo que se examina en su domicilio

  • BombaEmpuja el agua hacia los grupos con la presión necesaria, y su desgaste se nota en extracciones lentas o ruidosas.
  • Sonda de nivel de calderaIndica al control cuánta agua hay en la caldera, y su avería provoca alarmas o vapor húmedo.
  • Dosificador volumétricoCuenta el caudal para programar las dosis, y su avería se traduce en tazas que rebosan o se quedan cortas.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

La provincia de Lleida en cifras

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Lleida, dos datos que ayudan a anticipar averías.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Toda la provincia de Lleida, municipio a municipio.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Lleida. Dentro de 140 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
231
Hasta 140 km
231
Población a menos de 30 km
66 %

Tàrrega (42 km), Balaguer (24 km) y Mollerussa (22 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km28 municipiosDisponible
De 16 a 30 km50 municipiosDisponible
De 31 a 140 km153 municipiosDisponible

Preguntas sobre Egro

¿Qué aparatos Egro tienen atención técnica?

De Egro, atención técnica para cafeteras profesionales.

¿Se cubre toda la provincia de Lleida para equipos Egro?

Atención técnica para equipos Egro en Lleida capital y en los pueblos de la provincia de Lleida.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Egro?

Llame al 973 97 49 13, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Egro y acordamos con usted el día de la visita.

¿Qué ocurre si mi Egro es antiguo o ya no se fabrica?

Un Egro fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Egro?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Egro. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

973 97 49 13