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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

973 97 49 13Llamar

Asistencia técnica para vinotecas Candy en Lleida.

¿Su vinoteca Candy no funciona como debería? Llame al 973 97 49 13: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Visita de un técnico especializado en vinotecas Candy a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Técnico en su domicilioAtención en Lleida capital y en los municipios de la provincia.

  • Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.

  • Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Antes de llamar, compruebe esto.

Cambia de temperatura sin motivo

Una sonda que mide mal o un control electrónico defectuoso provocan oscilaciones. Anote las temperaturas que muestra la pantalla a distintas horas.

Se empaña o gotea por dentro

La condensación persistente indica que entra aire exterior o que el agua no se evacua. Revise que la junta esté limpia y que la puerta no quede entreabierta.

Falla solo un compartimento

Compruebe el ajuste de cada zona y que las botellas no tapen las salidas de aire. Si la diferencia persiste, conviene revisar los componentes de ese compartimento.

Dónde buscamos la avería

  • CompresorCuando el compresor no arranca o se para, las botellas pierden la temperatura de conservación.
  • Resistencia de calefacciónSi esta resistencia falla, en invierno una zona puede quedar más fría de lo programado.
  • EvaporadorEs la superficie fría que absorbe el calor del interior en las vinotecas de compresor; si se cubre de hielo, el aire no se enfría bien.

Mantenimiento que puede hacer usted

  • Evite abrir la puerta más de lo necesario para no alterar la temperatura y la humedad.
  • Instale la vinoteca lejos del sol directo, del horno y de otras fuentes de calor.

Antes de tocar nada

Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.

Por qué una vinoteca de Lleida no envejece igual que en otra provincia

Con un 48,9 % de viviendas refrigeradas, Lleida se sitúa muy cerca del promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 33 °C en Lleida: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Lleida); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
33 °C
Viviendas con refrigeración
48,9 %

Avisos documentados en los manuales Candy.

Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

CWC058, CWC034, CWC023, CWC023K y CNWQ4G23G1IT; manual MAN-000181156_005
AvisoSignificadoQué puede comprobar
L2Alarma de temperatura baja detectada por el sensor de control.Compruebe la temperatura ambiente y el ajuste seleccionado. No toque el compresor ni mida sensores internos.

Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 973 97 49 13

Documentación consultada
  • Candy CWC058, CWC034, CWC023, CWC023K y CNWQ4G23G1IT; manual MAN-000181156_005: manual de usuario

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Vinotecas Candy: preguntas

¿Qué vinotecas Candy tienen atención técnica?

Atención técnica para vinotecas Candy de estos tipos: Conservación de vino.

¿Por qué aparece humedad en la puerta de la Candy CWC058?

Puede deberse al ambiente húmedo o a un cierre incompleto. Compruebe que la junta selle y que ninguna botella o estante impida cerrar la puerta.

¿Qué hago si se oye una vibración en esta vinoteca Candy?

Revise que no roce objetos cercanos y que apoye de forma estable. Un leve sonido de circulación puede ser normal; los golpes o vibraciones persistentes requieren revisión.

¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?

Su rango de temperatura es más suave que el de un frigorífico, así que no sirve para conservar alimentos con seguridad.

¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?

Un ambiente caluroso reduce su capacidad de enfriar. Si además los ventiladores suenan o hay polvo en las rejillas, el rendimiento cae todavía más.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

¿Es el servicio técnico oficial Candy?

No representamos a Candy: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en Lleida?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

973 97 49 13