# Asistencia técnica para climatización profesional Thermor en Lleida. Nuestro profesional acude a su vivienda en Lleida para examinar su equipo de climatización Thermor, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita. Teléfono: 973 97 49 13 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Thermor. Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire. ## Averías habituales ### La máquina hace ruido Si el ruido aumenta, apague la máquina con su mando y evite subir al tejado para mirarla. Suele tratarse de un ventilador, un rodamiento o una pieza suelta. ### Funciona pero no enfría lo suficiente Detrás suele haber poca circulación de aire, un circuito que rinde menos o un problema de control. Revise que las rejillas de impulsión y retorno no estén tapadas. ### Sale agua de una rejilla del techo Suele tratarse de un desagüe obstruido o de una bomba de condensados que no funciona. Proteja el mobiliario y no abra el falso techo. ## Qué revisa el técnico - **Compresores**: Comprimen el refrigerante y generan la capacidad de frío o calor; su fallo deja el equipo sin rendimiento. - **Sondas de temperatura y presión**: Informan al control del estado del circuito; si fallan, el equipo se para con alarmas o regula mal. - **Control y termostatos**: Si fallan, el equipo arranca a destiempo o no responde a la consigna. ## Lleida: datos que influyen Con un 48,9 % de viviendas refrigeradas, Lleida se sitúa casi a la par del promedio nacional del 49,6 %. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 33 °C en Lleida, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas. La encuesta de viviendas del INE indica que el 85,2 % de los hogares de Lleida cuenta con un sistema de calefacción, y el 6 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 42,6 % de los casos. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 0,9 °C en Lleida. La hostelería de Lleida y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana. Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Lleida); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué climatización profesional Thermor tienen atención técnica? Formatos de climatización profesional Thermor con atención técnica: Climatización por agua y aire. ### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno? Puede deberse a un sensor, a la válvula de inversión o al control. El técnico lo comprueba en la propia instalación. ### ¿Hay atención técnica para equipos rooftop y enfriadoras? Sí. Atención técnica para unidades compactas de cubierta y enfriadoras con red de agua, con revisión de compresores, ventiladores, baterías y control. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora. ### ¿Es el servicio técnico oficial Thermor? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Thermor. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.