El ventilador exterior no gira
Compruebe en el cuadro eléctrico que no ha saltado el automático de la bomba de calor y si hay algún aviso en la pantalla. Detrás puede estar la placa, el motor del ventilador o un fallo de comunicación.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Lleida para examinar su equipo de aerotermia Junkers, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en aerotermia Junkers visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Servicio a domicilioTécnicos en Lleida y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Compruebe en el cuadro eléctrico que no ha saltado el automático de la bomba de calor y si hay algún aviso en la pantalla. Detrás puede estar la placa, el motor del ventilador o un fallo de comunicación.
Es habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.
Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración.
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Calefacción instalada en el 85,2 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 42,6 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Enero marca la mínima media del año: 0,9 °C en Lleida, según AEMET.
En Lleida, 49 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 33 °C de máxima media en julio (Lleida), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
El agua de cada zona de Lleida llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Lleida); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Formatos de aerotermia Junkers con atención técnica: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.
No lo encienda y apague varias veces. Si tras un rato no recupera el funcionamiento normal, revise el automático del cuadro y llámenos.
Puede hacerlo si se diseñó para ello. Si el modo frío no funciona, el técnico revisa válvula de cuatro vías, sondas y control.
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
Junkers no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Junkers; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.