La unidad se para con un aviso
La electrónica detiene el equipo para protegerlo. Apunte el mensaje del display y si se repite a ciertas horas, porque orienta mucho el diagnóstico.
Central de averías para su equipo de aerotermia Immergas en Lleida.
Atención técnica para aerotermia Immergas en Lleida: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especializado en aerotermia Immergas visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Lleida capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Gotea el depósito de ACS
En modo frío también puede gotear condensación por un aislamiento deficiente de las tuberías. Anote si ocurre en calefacción, en refrescamiento o con el agua caliente.
Bloque de hielo en la máquina exterior
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.
Dónde buscamos la avería
- Ventilador exteriorUn motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores.
- Vaso de expansión y válvula de seguridadCuando el vaso pierde su carga de aire, la presión sube al calentar y la válvula de alivio descarga agua.
- CompresorComprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.
Para que dure más
- Evite el chorro a presión sobre las aletas de la unidad exterior: se doblan con facilidad y reducen el paso de aire.
- No cubra la unidad exterior con fundas ni muebles de terraza: necesita aire libre en todas sus caras.
Por su seguridad
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Por qué un equipo de aerotermia de Lleida no envejece igual que en otra provincia
El 85,2 % de las viviendas de Lleida tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 8,8 % se calienta solo con aparatos sueltos. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 42,6 % de los casos. Las noches de enero rondan los 0,9 °C de mínima media (Lleida, AEMET).
El 48,9 % de las viviendas de Lleida tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, casi a la par de la media de España (49,6 %). El verano exige: 33 °C de máxima media en julio, según AEMET para Lleida. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Lleida); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 0,9 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 85,2 %
- Máxima media de julio
- 33 °C
- Viviendas con refrigeración
- 48,9 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Aerotermia Immergas: preguntas
¿Qué aerotermia Immergas tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de aerotermia Immergas: Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores; Generación térmica.
¿Qué hago tras un corte de luz?
No lo encienda y apague varias veces. Si tras un rato no recupera el funcionamiento normal, revise el automático del cuadro y llámenos.
¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Las dos configuraciones tienen atención técnica. En los bibloc, el técnico revisa también la línea frigorífica que une las unidades.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Immergas?
Immergas no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Immergas; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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¿Tiene un aparato averiado en Lleida?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.