Gotea agua durante el lavado
Seque el suelo y observe desde dónde empieza a salir el agua en el siguiente lavado. Si es por delante, sospeche de la goma; si es por detrás, de un manguito o de la bomba.
Lavadoras Gorenje: asistencia a domicilio en Lleida.
Reparación de lavadoras Gorenje allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en lavadoras Gorenje visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Lleida y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Hace mucho ruido al centrifugar
Cuando la lavadora salta o camina, suele haber un apoyo flojo o un amortiguador gastado. Evite centrifugar cargas mínimas o una única prenda grande mientras no se revise.
Se queda con agua en el tambor
Lo habitual es un filtro de bomba tapado, una manguera doblada o la propia bomba de desagüe. Mire que el tubo de salida no esté pisado ni estrangulado detrás del aparato.
Componentes que suelen fallar
- Electroválvula de entradaCon su filtro de malla cubierto de cal, el llenado se hace lento y la máquina acaba mostrando un aviso de agua.
- Cierre de puerta (blocapuertas)Bloquea la puerta mientras hay riesgo; si falla, el programa no arranca o la puerta no se libera al acabar.
- Amortiguadores y muellesCon amortiguadores vencidos, la cuba choca contra la carcasa y el aparato llega a desplazarse.
Para que dure más
- Un lavado a alta temperatura en vacío, de forma periódica, ayuda a limpiar la cuba y la resistencia.
- Más detergente no lava mejor; ajuste la cantidad a la carga y a la dureza del agua de su zona.
Hasta dónde revisar
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Qué influye en las averías de lavadoras en Lleida
En Lleida, 99 de cada cien hogares cuentan con lavadora; en el conjunto de España son 99.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora también acumula cal por dentro.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 99 %
- Media en España
- 99 %
Mensajes de error de lavadoras Gorenje.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E0 | Ajustes incorrectos; variante de motor no confirmada. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E1 | Incidencia del sensor de temperatura; el manual contempla agua de entrada demasiado fría. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E2 | Incidencia del bloqueo de puerta. | Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzarla. |
E3 | El llenado de agua no se completa correctamente. | Compruebe que el grifo está abierto y la manguera visible no está doblada o aplastada. Observe el desagüe exterior sin desmontarlo. |
E6 | Fallo del calentamiento del agua. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E7 / E7.2 | Fallo o restricción en la evacuación de agua. | Revise el tramo exterior del desagüe y el mantenimiento del filtro de usuario; límpielo solo con aparato desenchufado, agua fría y siguiendo el manual. |
E9 / E9.1 | Detección de una posible fuga de agua en la zona de la lavadora. | Cierre el grifo si puede acceder sin riesgo y observe si hay agua alrededor. No toque enchufes mojados. |
E10 | Incidencia del sensor de nivel de agua. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E11 | Nivel de agua excesivo o desbordamiento. | Cierre el grifo de entrada si puede hacerlo con seguridad, especialmente si continúa llenándose. |
E12.1 | Se ha superado el límite de corriente de una fase y el lavado se detiene. | Con el tambor parado y la puerta desbloqueada, observe si la carga supera lo permitido. No realice mediciones eléctricas. |
E12.4 | Corriente de fase excesiva con funcionamiento deshabilitado; error de hardware. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E12.5 | Rotor bloqueado: el motor no consigue girar. | Apague y observe si hay una prenda atrapada visible, sin forzar el tambor ni introducir herramientas. |
E12.8 | Fallo de comunicación entre componentes electrónicos. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E12.12 | Versión incorrecta del software MCU. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E12.17 | No se detecta comunicación con el motor. | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
E22 | La puerta no puede bloquearse para iniciar el programa. | Compruebe el cierre y la ausencia de ropa atrapada sin golpear el pestillo. |
E23 | La puerta no puede desbloquearse. | Espere con el tambor detenido y observe si queda agua, sin forzar la apertura. |
E7.1 | Aviso de caudal de desagüe reducido al finalizar el programa. | Revise el tramo visible de la manguera y el mantenimiento del filtro de usuario según el manual, con el equipo desenchufado y agua fría. |
E91 | Detección de espuma excesiva durante el lavado. | Revise la dosificación de detergente y no añada más producto. |
E92 | Recordatorio de limpieza del tambor con Ultra clean. | Use Ultra clean con el tambor vacío y sin detergente ni suavizante, según las instrucciones. |
PF | Interrupción del suministro eléctrico durante el lavado. | Observe el estado del programa y compruebe que el suministro es estable. |
E40 | Tensión de alimentación fuera de rango: por debajo de 180 V o por encima de 260 V. | Anote el aviso. No compruebe la tensión con herramientas ni modifique la toma eléctrica. |
E13.3 | Se ha detectado ropa durante Ultra clean. | Con el aparato parado y la puerta desbloqueada, retire todas las prendas del tambor. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 973 97 49 13
Documentación consultada
- Gorenje PS26/86140 — interfaz con Ultra clean y Overview
Cómo se organiza su reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Lavadoras Gorenje: preguntas
¿Qué lavadoras Gorenje tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de ropa. Si su aparato pertenece a otra línea Gorenje, consulte la página correspondiente.
¿Por qué aparece E13.3 durante Ultra clean?
Este control ha detectado ropa en el programa de limpieza. Cuando el equipo esté parado y la puerta desbloqueada, retire las prendas; Ultra clean debe realizarse con el tambor vacío.
¿Qué significan E91 y E92 en la Gorenje con Ultra clean?
E91 avisa de espuma excesiva; reduzca la dosis de detergente en siguientes lavados. E92 recuerda limpiar el tambor mediante Ultra clean, con el tambor vacío y sin añadir detergente ni suavizante.
¿Se puede reparar la lavadora sin sacarla de casa?
Sí, casi todas las reparaciones se hacen en su domicilio con la lavadora en su sitio. Si en algún caso concreto hubiera que plantear otra solución, el técnico se lo explicaría antes.
¿Merece la pena reparar una lavadora?
El técnico lo valora en la visita teniendo en cuenta la pieza dañada, el desgaste del tambor y el estado de la carcasa. Usted decide con esa información delante.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Gorenje. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Más equipos Gorenje con atención técnica en Lleida
¿Tiene un aparato averiado en Lleida?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.