# Asistencia técnica para abatidores de temperatura Electrolux en Lleida.

Atención técnica para abatidores de temperatura Electrolux en Lleida: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 973 97 49 13 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Electrolux.
Tipos con atención técnica: Enfriamiento controlado.

## Averías habituales
### Se para a mitad de ciclo
El control corta ante sobretemperatura del compresor, fallo de sonda, puerta abierta o tiempo excedido. Anote el código y la fase en que se produjo.

### Los mandos del abatidor no responden
Un panel inoperante deja el equipo sin poder programar ciclos. Detrás suele estar la placa o su fuente de alimentación; no abra la carcasa.

### Hay escarcha en las paredes
Asegúrese de que el cierre ajusta bien y tape el producto antes de abatirlo. Si el hielo sigue apareciendo, el desescarche o la junta no están haciendo su trabajo.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador**: Si se ensucia, el calor no se disipa y aparecen alarmas de alta temperatura.
- **Ventilador del condensador**: Hace pasar aire por el condensador para disipar el calor; si se para, el equipo entra en alarma por alta presión.
- **Compresor**: Hace circular el refrigerante con la fuerza que exige el enfriamiento rápido, y su fallo se nota en ciclos interminables.

## Lleida: datos que influyen
Con un 48,9 % de viviendas refrigeradas, Lleida se sitúa casi a la par del promedio nacional del 49,6 %. En julio, la media de las temperaturas máximas es de 33 °C en Lleida, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Atención técnica para negocios de Lleida capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Lleida); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| B1 | Temperatura alta del condensador. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Compruebe desde fuera que la ventilación no esté tapada por cajas u otros objetos. |
| E1 | Temperatura baja en la cavidad. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Observe la temperatura y el programa seleccionado sin modificar parámetros de servicio. |
| E2 | Temperatura baja del evaporador; se interrumpe el ciclo. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Detenga la operación y observe si hay hielo visible, sin retirarlo con herramientas ni calor directo. |
| E3 | Fallo de la sonda de la cavidad. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
| E4 | Fallo de la sonda de evaporador. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
| E5 | Fallo de la sonda de ambiente. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
| E6 | Fallo de la sonda de condensador. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
| E7 | Fallo de la sonda de la aguja 1. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
| E8 | Fallo de la sonda de la aguja 2. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
| E9 | Fallo de la sonda de la aguja 3. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Anote el mensaje. Observe sin desmontar si el cable accesible de la sonda presenta daños; no tire de él. |
| E10 | Alarma del circuito de alta presión; se detiene el ciclo. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Compruebe que no haya obstrucciones exteriores de aire ni una descarga de aire caliente dirigida al equipo. |
| E11 | Sobrecarga del compresor; se detiene el ciclo. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Compruebe la ventilación de la sala y que las rejillas exteriores estén libres. |
| E12 | Fallo de ventiladores del evaporador. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
| E13 | Fallo del reloj interno o pila agotada. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Compruebe la fecha y hora mostradas, sin abrir el equipo para cambiar la pila. |
| B2 | Puerta abierta. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Compruebe que ninguna bandeja impide cerrar la puerta; cierre sin forzar. |
| B3 | Memoria llena; no se registran nuevos datos HACCP. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Avise al responsable del establecimiento y preserve los registros existentes. |
| B4 | Interrupción de alimentación durante un ciclo. (Abatidores/congeladores Crosswise con control 595R09G00) | Compruebe si hubo un corte conocido y revise los registros de tiempo y temperatura disponibles. |

Fuentes del fabricante:
- [Electrolux Professional Crosswise · abatidores/congeladores · 595R09G00](https://tools.electroluxprofessional.com/Mirror/Doc/OM/OM_595R09G00_2_13_595R09G00_ES.pdf?version=1758109213)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué abatidores de temperatura Electrolux tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su abatidor Electrolux es de alguna de estas clases: Enfriamiento controlado.

### ¿B4 permite dar por correcto el abatimiento después de un corte?
No. Indica una interrupción durante el ciclo. El responsable debe evaluar el proceso y los alimentos; que vuelva la corriente no demuestra un enfriamiento correcto.

### ¿Por qué E13 afecta al registro de los ciclos?
El fallo del reloj o de su pila puede dejar datos HACCP incorrectos. Compruebe la hora mostrada y solicite revisión sin cambiar la pila por su cuenta.

### ¿Qué hago si el abatidor falla a mitad de ciclo?
Deje constancia de la hora y la temperatura alcanzada, siga su plan de seguridad alimentaria con el producto y llámenos.

### ¿Se revisan los programas y alarmas del abatidor?
La electrónica se revisa junto con la parte frigorífica, porque muchos avisos tienen origen en sensores o en el panel.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
Electrolux no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Electrolux; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).