Sale un olor extraño al secar
El olor a humedad viene de restos en la goma y el cajetín; el de quemado, de pelusa o de un componente recalentado. Ante olor a quemado, desenchufe y no la use.
¿Falla su lavadora-secadora Bosch? Pida asistencia técnica en Lleida.
Si su lavadora-secadora Bosch da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Visita de un técnico especializado en lavadoras-secadoras Bosch a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Síntomas que conviene revisar primero.
Después del secado sigue húmeda
Revise que el programa de secado elegido sea el adecuado para el tejido y que la carga no supere la permitida. Si incluso con pocas prendas sale mojada, avísenos.
Termina el lavado con agua dentro
Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.
Sistemas que revisa el técnico
- Termostatos y sondas de secadoSi una sonda mide mal, el programa se detiene o se prolonga sin motivo aparente.
- Fuelle de la puertaCon pelusa y restos acumulados en sus pliegues, provoca olores y pequeñas fugas.
- Bomba de desagüeUna obstrucción en ella deja agua en la cuba y bloquea el resto del programa.
Prevención sencilla
- Saque la colada al finalizar el programa; dejarla dentro favorece arrugas y mal olor.
- Revise periódicamente los filtros accesibles: el de desagüe y el de pelusa en los modelos que lo llevan.
Por su seguridad
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Por qué una lavadora-secadora de Lleida no envejece igual que en otra provincia
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Mensajes de error de lavadoras-secadoras Bosch.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E:36 -10 / E:30 -80 / E:18 | El agua de lavado no se evacúa correctamente. | Compruebe si la manguera visible está doblada o aprisionada y si hay exceso de espuma. |
E:36 -25 -26 | Obstrucción de la bomba de vaciado. | Observe si queda agua y anote el aviso antes de apagar el equipo. |
E:30 -10 / H:95 / símbolo del grifo | Problema de entrada o medición del nivel de agua; puede deberse al suministro, filtros o sistema de nivel. | Compruebe que el grifo esté abierto y que la manguera de entrada visible no esté doblada. |
E:30 -20 | Fallo crítico de funcionamiento; la tabla también contempla exceso de detergente o agua añadida. | Cierre el grifo si es accesible con seguridad y permita que termine el bombeo automático. |
E:60 -2B / E:32 / H:32 | Centrifugado interrumpido por una distribución desequilibrada de la ropa. | Cuando la puerta se desbloquee con seguridad, distribuya las prendas de forma uniforme. |
Hot | Enfriamiento en curso; el tambor puede seguir girando y no es una avería. | Espere sin cambiar el programa; esta fase puede durar hasta diez minutos. |
Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está completamente cerrada. | Compruebe que ninguna prenda impida el cierre y cierre suavemente. |
Indicador de limpieza del tambor | Recordatorio de limpieza del tambor y eliminación de pelusas. | Consulte el ciclo de mantenimiento indicado para WNA13401ES. |
Display apagado con Inicio/Pausa parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. | Pulse Inicio/Pausa + Carga para activar la pantalla. |
Seguro para niños | Bloqueo de mandos activo; puede impedir iniciar el programa seleccionado. | Compruebe el símbolo de bloqueo y use la desactivación de usuario del manual. |
Terminado en/em | Hay una programación diferida que puede retrasar el inicio. | Revise si está seleccionada la hora de finalización diferida. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 973 97 49 13
Documentación consultada
- Bosch WNA13401ES: uso e instalación, 9001685882_B
De la llamada a la garantía por escrito.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Lavadoras-secadoras Bosch: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Bosch tienen atención técnica?
Atención técnica para lavadoras-secadoras Bosch de estos tipos: Lavado y secado en un mismo aparato.
¿Puedo abrir la puerta si el programa ha terminado pero sigue bloqueada?
No la fuerce. Puede mantenerse bloqueada porque queda agua o porque la temperatura es elevada. Espere al desbloqueo seguro y solicite ayuda si no se produce.
¿Qué debo hacer ante E:30 -20?
Cierre el grifo si puede acceder a él con seguridad y deje finalizar el bombeo automático. Solicite revisión y no añada agua ni encadene reinicios para seguir lavando.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Las dos funciones tienen piezas distintas, así que el lavado puede ir perfecto y el secado fallar. El técnico revisa calor, flujo de aire y condensación.
¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Menos de la que se lava: la capacidad de secado suele ser bastante inferior. La cifra exacta figura en la placa de características o en el manual.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Bosch. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.