# Atención técnica de máquinas de cubitos para hostelería en Lleida

Atención técnica independiente de fabricadores de hielo. La valoración de la avería se hace en su local, y el técnico le propone la reparación que antes le devuelve una producción suficiente para el servicio.

Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.
Teléfono: 973 97 49 13 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Lleida y provincia. Atención técnica independiente.

## Síntomas habituales y qué suele haber detrás
### La máquina no coge agua
Puede fallar la electroválvula de entrada, el filtro estar colmatado o haber poca presión de red. Verifique que el grifo de alimentación está abierto y la manguera no está doblada.

### El hielo sale turbio o con sabor
Suele indicar cal acumulada, falta de limpieza o un filtro agotado. Deje de servir ese hielo si tiene olor y programe una limpieza con el producto que indica el fabricante.

### El hielo se queda pegado
Desconecte el equipo y no use objetos para despegar los cubitos. Ese bloqueo suele deberse al sistema de desmoldeo por gas caliente o al detector que marca el final de cada ciclo.

## El contexto de Lleida para su fabricador de hielo
El agua de cada zona de Lleida llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Con un 48,9 % de viviendas refrigeradas, Lleida se sitúa casi a la par del promedio nacional del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 33 °C de máxima media en julio (Lleida), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

La hostelería de Lleida y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.
- Máxima media de julio: 33 °C
- Viviendas con refrigeración: 48,9 %

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1983-2010 (Lleida); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Lo que se examina en su domicilio
- **Bomba de agua y distribuidor**: Reparten el agua sobre el evaporador; si pierden caudal, los cubitos salen pequeños o incompletos.
- **Sensor de nivel del depósito**: Indica al control si hay sitio para más hielo, y una lectura errónea deja el depósito vacío o desbordado.
- **Sinfín y motorreductor**: El desgaste se traduce en ruidos, atascos o una producción irregular de escamas.
- **Electroválvula de entrada**: Si no abre, la máquina no recibe agua y deja de producir.

## Marcas con atención técnica
Angelo Po, Flonasa, Infrico.

## Preguntas frecuentes
### ¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano?
Es habitual que rinda menos en los meses cálidos, pero una caída brusca suele indicar un condensador obstruido o un problema del circuito.

### ¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?
Ante la duda, deséchelo. El técnico revisará el filtro, la limpieza del circuito y la calidad del agua de entrada.

### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?
Sí. La revisión incluye tanto el productor como el sensor que detiene la fabricación cuando el silo está lleno.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No, y lo decimos con claridad: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.